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交通與科技 · 2025.10.09

鳳山交通網、市府APP整合陷多頭馬車? 陳慧文批智慧城市讓民眾更混亂

交通部門質詢聚焦中崙、過埤大眾運輸與捷運路網,以及市府 APP 與一站式數位服務整合。

高雄市鳳山區近年人口快速增長,但大眾運輸規劃是否跟上,引發民代關切。市議員陳慧文今(9)日在議會交通部門質詢時,直指市府捷運路網規劃獨漏中崙、過埤等新興社區,造成居民「相對剝奪感」;同時,市府各局處APP「各自為政、疊床架屋」,讓市府引以為傲的智慧治理淪為口號,反而讓民眾更加混亂。市府官員回應,短期將以加密接駁公車應對,並承諾年底提出新路網規劃,但坦言APP整合涉技術困難,傾向跨局處串接資料。

陳慧文指出,黃線捷運如火如荼進行,但鳳山中崙、過埤社區過去十年人口增長超過46%,卻被排除在所有捷運路網之外。她批評市府規劃思維僵化,僅看現有高密度地區、沿用過往人口數據,並以「財務自償率偏低」為由,忽視了新興社區的未來潛力,導致「當地沒運量,所以不規劃」的惡性循環。她具體要求,短期內應導入高密度「內捷運」接駁公車,串聯社區與未來的黃線Y19、Y20站,並長期將過埤納入捷運路網評估。

對此,捷運局局長吳義隆回應,市府已在進行鳳山第四次通盤檢討,年底會針對人口快速成長區提出初步的整體路網規劃成果,屆時會積極向中央爭取。交通局長張淑娟則表示,現有的橘12及黃線先導公車已部分服務該區,但承諾會針對過埤地區路網不足的問題進行檢討,並研議加密班次。

質詢的另一焦點,是市府令人眼花撩亂的APP。陳慧文以「八國聯軍」形容高雄iBus、Mango、高雄捷運等APP林立的亂象,並情境式地描述一名外地遊客想從高雄車站前往旗津的窘境。她指出,旅客光是查詢景點、購買交通票、規劃路線到查詢公車動態,就得在觀光局、Mango、地圖軟體與iBus等多個APP之間不斷切換,諷刺的是,整個過程甚至「從頭到尾都不用打開捷運局自己的APP」,凸顯了各系統間的壁壘。陳慧文批評,這種體驗讓旅客「光開開關關就飽了」,各局處開發APP,卻造成民眾使用不便,呼籲應由市長層級成立數位整合單位,打造一站式的「超級APP」。

面對整合呼聲,官員則提出不同看法。觀光局長高閔琳認為,市民通勤與觀光客的需求不同,且整合票券購買涉及金流、個資等技術困難,國外也多是分開的系統。交通局長張淑娟則表示,正將iBus與其他系統整合成交通領域的Super APP,未來可透過API讓觀光局等單位串接資料,但顯然各局處仍傾向維持自己的系統主體。

陳慧文總結,無論是實體交通路網或數位服務,市民需要的是清晰、便利的單一入口,而非多頭馬車式的政策。

本文依陳慧文服務處 2025 年 10 月 9 日新聞稿原文整理。